横浜市栄区のチューニング不良場所は結局、基地局受信機の不良が原因であったとメールが来ました。
ただ、今回は現象が好転することもあり、調査開始時は正常で、1時間後位に接続不能となったそうで、不良機器の発見が難しいとのことでした。
月曜日以降に機器を交換するそうです。
2009年6月25日木曜日
2009年6月23日火曜日
2009年6月21日日曜日
2009年6月19日金曜日
2009年6月18日木曜日
[UQ WiMAX]事の起こりは
今回のアップデート騒動は、出先で起きたアップデートで余裕がなかったのがそもそもの原因かもしれません。
外へ出ていたのは、UQコミュニケーションズからメールで、横浜市西区中区境界付近の不良受信機交換が済んだと知らせがあったから、確認に向かったためでした。
ところが、現場では、意に反して圏外。端末がおかしいのかと思い、明らかにエリア内の場所へ移動して確認しようとしたら、アップデートの誘惑がやってきたのでした。
軽く考えて、その場でアップしてから、再計測しよう、と思ったのがいけなかったのかもしれません。
結局、前述の通り、今日は新しいプロットは一つも出来ずに終わりました。
UQサイトからアップデートファイルをダウンロードするために、WiFiの使える桜木町クロスゲート2階のスタバまで移動しましたが、無駄でした。
とりあえず、v1.0.9.0で動くので、しばらくは、このままですね。
外へ出ていたのは、UQコミュニケーションズからメールで、横浜市西区中区境界付近の不良受信機交換が済んだと知らせがあったから、確認に向かったためでした。
ところが、現場では、意に反して圏外。端末がおかしいのかと思い、明らかにエリア内の場所へ移動して確認しようとしたら、アップデートの誘惑がやってきたのでした。
軽く考えて、その場でアップしてから、再計測しよう、と思ったのがいけなかったのかもしれません。
結局、前述の通り、今日は新しいプロットは一つも出来ずに終わりました。
UQサイトからアップデートファイルをダウンロードするために、WiFiの使える桜木町クロスゲート2階のスタバまで移動しましたが、無駄でした。
とりあえず、v1.0.9.0で動くので、しばらくは、このままですね。
[UQ WiMAX]UD01SSアップデート、その後
コネクションユーティリティ、ドライバをアンインストールして再インストールしても結局ダメでした。
最後の手段として、コネクションユーティリティ、ドライバをアンインストール後、
UD01SSv1.0.9.0にダウングレードすると、再起動後にUD01SSが使えました。
すぐに、アップデートが来たので、アップデートすると、やはり、ダメでした。
また、振り出しに戻って、v1.0.9.0にダウングレードして、アップデートを断って、使っています。
UQの中の人にメールで相談したところ、UQにあるType Pでは正常とのことです。
インストール済のアプリのせいかも知れません。
とりあえず、お手上げ状態です。
最後の手段として、コネクションユーティリティ、ドライバをアンインストール後、
UD01SSv1.0.9.0にダウングレードすると、再起動後にUD01SSが使えました。
すぐに、アップデートが来たので、アップデートすると、やはり、ダメでした。
また、振り出しに戻って、v1.0.9.0にダウングレードして、アップデートを断って、使っています。
UQの中の人にメールで相談したところ、UQにあるType Pでは正常とのことです。
インストール済のアプリのせいかも知れません。
とりあえず、お手上げ状態です。
[UQ WiMAX]UD01SSアップデートで四苦八苦
UD01SSを使用中にアップデートがやってきた。
早速、指示通りにアップデートを開始した。
ところが、...
インストール完了後、UD01SSがきちんと動作してくれない。
最初は、「WiMAXを初期化しています」でフリーズ。
コネクションユーティリティを再起動して、「WiMAXに接続処理をしています」で、
「service agentが動作を停止しました」「serviceDNTservrを開始しようとしています」
承諾すると、ダウン。
リブート、再ダウンロードを繰り返しても同様。
最後に、ドライバ、ユーティリティを削除してからやり直し。
結果は、...
やっぱりダメでした。さあ、困った。
早速、指示通りにアップデートを開始した。
ところが、...
インストール完了後、UD01SSがきちんと動作してくれない。
最初は、「WiMAXを初期化しています」でフリーズ。
コネクションユーティリティを再起動して、「WiMAXに接続処理をしています」で、
「service agentが動作を停止しました」「serviceDNTservrを開始しようとしています」
承諾すると、ダウン。
リブート、再ダウンロードを繰り返しても同様。
最後に、ドライバ、ユーティリティを削除してからやり直し。
結果は、...
やっぱりダメでした。さあ、困った。
2009年6月16日火曜日
[UQ WiMAX]基地局不具合是正
先日のUQお客様の会で横浜市西区、中区境界付近でのチューニングの悪さを指摘したところ、早速調査をしてくれたようです。
以下は、メールの抜粋です。
===========================================
《状況》
①申告をいただいた、桜木町駅の北西にある横浜市教育会館前から東方向
(紅葉橋交差点方向)へ移動しつつフィールド調査を実施。
②移動途中で木村様から申告いただいた状況と同様の通信切断が発生。
③紅葉坂交差点周辺まで何度か往復移動しつつ再接続試験を行うがエラー状態。
④エラー該当基地局(桜木町駅から北側に存在)において各セクタの正常性
試験を行ったところ、1セクタで受信機の特性劣化を確認。
⑥Handoverにて当該セクタに接続されるも、上り信号が正常に受信できずに切断
が発生している状況。設備障害の判定にて、故障交換手配実施。
===========================================
ということで、近日中に交換改善され、メールで連絡が来ることと思います。
交換完了後、あらためてMM21地区の回線速度測定に行かなければ (^^)
以下は、メールの抜粋です。
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《状況》
①申告をいただいた、桜木町駅の北西にある横浜市教育会館前から東方向
(紅葉橋交差点方向)へ移動しつつフィールド調査を実施。
②移動途中で木村様から申告いただいた状況と同様の通信切断が発生。
③紅葉坂交差点周辺まで何度か往復移動しつつ再接続試験を行うがエラー状態。
④エラー該当基地局(桜木町駅から北側に存在)において各セクタの正常性
試験を行ったところ、1セクタで受信機の特性劣化を確認。
⑥Handoverにて当該セクタに接続されるも、上り信号が正常に受信できずに切断
が発生している状況。設備障害の判定にて、故障交換手配実施。
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ということで、近日中に交換改善され、メールで連絡が来ることと思います。
交換完了後、あらためてMM21地区の回線速度測定に行かなければ (^^)
2009年6月14日日曜日
2009年6月13日土曜日
[UQ WiMAX]第二回お客様の会
第2回UQ WiMAXお客様の会へ行ってきました。場所は東京国際フォーラム。
田中社長のトークショーから始まり、ゆっくりと食事をしながら会は進んでいきます。
質疑の中で、横浜市西区中区境界、みなとみらい地区でのチューニングの悪さを話したところ、さっそく調査して改善したいとの事でした。近いうちに善処されることでしょう。
他にも、明るい話題が多々ありました。7月1日に一気にエリアが充実しそうな話は一番のお土産でした。あ、お土産も頂きましたが、今回はどちらかというとノベルティレベルのものでした。
田中社長のトークショーから始まり、ゆっくりと食事をしながら会は進んでいきます。
質疑の中で、横浜市西区中区境界、みなとみらい地区でのチューニングの悪さを話したところ、さっそく調査して改善したいとの事でした。近いうちに善処されることでしょう。
他にも、明るい話題が多々ありました。7月1日に一気にエリアが充実しそうな話は一番のお土産でした。あ、お土産も頂きましたが、今回はどちらかというとノベルティレベルのものでした。
2009年6月10日水曜日
[EMONSTER]バッテリーを替えました
さすがにEMONSTERを外付けバッテリー(Eneloop)で駆動するのもかったるくなってきたので、バッテリーを購入することにした。
ポケゲーさんが品切れだったので、電脳中心買物隊in香港さんから1600mAhのものを購入した。これだけでは何なので、DevPhone1のスクリーンプロテクタとE51用のNokia純正ヘッドフォンアダプタも購入した。
電池の持ちがどのくらいかは、おいおい実験してみよう。
ちなみに、購入後、電脳中心買物隊in香港さんでもこのバッテリーは品切れ表示になった。最後のひとつだったのか、おお、危ない。
2009年6月9日火曜日
2009年6月8日月曜日
2009年6月7日日曜日
2009年6月6日土曜日
2009年6月5日金曜日
[UQ WiMAX]ハンドオーバーがうまくいかないようで
2009年6月4日木曜日
[UQ WiMAX]モニター第3回目(最終回)アンケート
UQコミュニケーションズから第3回目のアンケートが来た。
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平素、UQ WiMAXサービスのモニターに、ご協力いただきありがとうございます。
暑さが日ごとに増してまいりましたが、いかがお過ごしでしょうか。
モニターの皆様へはこれまでにアンケート回答をお願いしてまいりました。
これまでに頂きました貴重なご意見は今後のサービス改善やお客様満足度の
向上に活用させていただきます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき心より感謝申し上げます。
さて、今回は最終アンケートのご案内をさせていただきます。
回答は下記URLのアンケート回答フォームにてお願いいたします。
(回答期日:6月21日(日))
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早速、回答しましょう。
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平素、UQ WiMAXサービスのモニターに、ご協力いただきありがとうございます。
暑さが日ごとに増してまいりましたが、いかがお過ごしでしょうか。
モニターの皆様へはこれまでにアンケート回答をお願いしてまいりました。
これまでに頂きました貴重なご意見は今後のサービス改善やお客様満足度の
向上に活用させていただきます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき心より感謝申し上げます。
さて、今回は最終アンケートのご案内をさせていただきます。
回答は下記URLのアンケート回答フォームにてお願いいたします。
(回答期日:6月21日(日))
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早速、回答しましょう。
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